Ekstrahjelpen er startet fordi vi ser et tydelig behov for trygg og praktisk hjelp i hverdagen for mange som bor hjemme og trenger en ekstra hånd.
Det kan være små praktiske oppgaver, ærender, teknisk hjelp eller andre ting som gjør hverdagen enklere.
Vi ønsker å være en fleksibel og pålitelig tjeneste for mennesker som trenger praktisk hjelp, og for pårørende som ønsker avlastning og trygghet.
For både kunder og pårørende
Ekstrahjelpen er laget både for personen som trenger hjelp og for pårørende som ønsker en trygg og pålitelig hjelpende hånd.
Hjelpen tilpasses den enkelte. Noen trenger hjelp med faste oppgaver, mens andre har behov som varierer fra uke til uke.
Målet er å gjøre hverdagen enklere og mer oversiktlig, samtidig som kunden beholder mest mulig selvstendighet.
Hvorfor vi startet Ekstrahjelpen
Vi har personlig erfaring med hvor krevende det kan være når noen man er glad i trenger mer hjelp i hverdagen.
Ofte er det ikke medisinsk hjelp det er behov for, men alle de små tingene som fortsatt må ordnes. Det kan være handling, post, søppel, tekniske problemer, enkle ærender eller andre praktiske gjøremål.
For mange pårørende kan det også være vanskelig å rekke over alt samtidig som man har jobb, familie og andre forpliktelser. Ekstrahjelpen skal kunne ta seg av noen av de praktiske oppgavene, slik at pårørende får mer tid til å være familie.
Våre medarbeidere
Vi ansetter ikke hvem som helst. Tillit er helt avgjørende for oss, og derfor stiller vi høye krav til menneskene som jobber i Ekstrahjelpen.
Våre medarbeidere skal være ærlige, pålitelige og tillitsskapende mennesker med god vandel. De skal snakke flytende norsk og engelsk, være høflige og respektfulle, og møte hver enkelt kunde på en trygg og profesjonell måte.
Vi er grundige i utvelgelsen av våre medarbeidere. For oss handler det ikke bare om hva en person kan gjøre, men om hvem personen er.
Våre verdier
Hos Ekstrahjelpen skal hjelpen være trygg, respektfull og pålitelig.
Vi forstår at det å slippe noen inn i hjemmet sitt krever tillit. Derfor legger vi stor vekt på god kommunikasjon, respekt for den enkeltes ønsker og at oppgavene blir utført på en ordentlig måte.
Målet vårt er enkelt: Å være en trygg og hjelpende hånd i hverdagen – når du trenger det.